นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ทางร้าน Yammy Squish จำหน่ายสินค้าของแท้และตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่งทุกออเดอร์

1. กรณีสามารถขอคืนสินค้า/คืนเงินได้

• ได้รับสินค้าผิดรุ่นหรือผิดสีจากที่สั่ง
• สินค้าเสียหายจากการจัดส่ง (กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดพัสดุ)
• สินค้ามีตำหนิจากการผลิตอย่างชัดเจน

2. กรณีไม่รับคืนสินค้า

• เปลี่ยนใจหลังจากสั่งซื้อ
• สินค้าผ่านการใช้งานแล้ว
• ไม่มีหลักฐานวิดีโอขณะเปิดพัสดุในกรณีสินค้าเสียหายหรือได้รับสินค้าไม่ครบ

3. ระยะเวลาแจ้งปัญหา
ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาภายใน 3 วัน หลังได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปภาพหรือวิดีโอประกอบ

4. การคืนเงิน
เมื่อทางร้านตรวจสอบและยืนยันปัญหาแล้ว จะดำเนินการคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่ให้ตามความเหมาะสม

💡 แนะนำเพิ่มเติมสำหรับร้านคุณ

เนื่องจากร้าน Yammy Squish มีทั้ง สินค้าพร้อมส่ง และ สินค้าพรีออเดอร์ ควรเพิ่มข้อความนี้ต่อท้ายด้วย

สำหรับสินค้าพรีออเดอร์: เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ เว้นแต่สินค้าหมดหรือทางร้านไม่สามารถจัดส่งได้